配多多 蚂蚁CTO何征宇：希望把AI藏在服务后面

每年的5月27日是蚂蚁集团的技术日配多多，用以勉励蚂蚁技术人保持敬畏和创新之心，一直到今天，技术日已发展成为技术周，一个包含技术论坛、技术集市、编程大赛、技术沙龙等活动的技术嘉年华。今年，第九届蚂蚁技术日首次对外开放，作为蚂蚁历史上最年轻的一位CTO，85后的蚂蚁CTO何征宇也直面媒体，分享自己对新技术新变化的看法。

“蚂蚁今年是20岁了，20岁在科技公司来讲，说年轻其实也不年轻，说老么，我们觉得还是有很大的发展机遇。站在今天来看，如果总结一下蚂蚁过去的20年，最开头的10年其实是支付宝诞生开始的，从2014年开始余额宝做了10年的金融。今年开始，我们说下一个10年是什么？是科技。”在何征宇看来，“科技”是蚂蚁下一个10年奋斗的目标。

“我们处于这个大时代背景下，AI确实会改变我们生活的方方面面，就像20年前的互联网一样。”何征宇坦言，如今谈“技术”离不开AI，但是“到底用AI来做什么？这个很关键。”“我们希望把AI这种最先进、最深刻的技术，要藏在我们的服务后面。希望用技术去给世界带来微小而美好的改变，但是并不是把AI全部给你。我认为现在的问题是，很多的产品从To C的角度来讲，似乎是很难让普通的消费者都获益的。但是我们的愿景和使命是希望AI和扫码支付一样，能够便利每一个人的生活。”

在谈到如今火热的AI技术，何征宇认为“AI不为替代人而生，是为每一个人而生。”“我们觉得AI目前来说就是一个基础技术，不是为了代替人。但是AI规模落地需要攻坚三大挑战：可靠性、经济性、易用性，我个人认为我们有责任和动力去攻坚三个大的方向。”

随着如今以大模型为代表的AI技术在各个领域广泛应用，关于AI技术所带来的技术风险也日益受到广泛的重视，在何征宇看来，应该偏向于中性的去理性“理解”技术。“关键是说怎么使用，用在哪儿，或者有没有足够的敬畏，知道AI技术的能力边界，不会去放大不会去夸张的吹嘘。把AI技术用在关键核心的地方，有可能就要承受这种关键核心地方崩塌所带来的风险，这也会引发外界有‘到底是技术不够还是敬畏不够？’的疑问。”何征宇在接受南方+记者采访时就坦言，如今技术在越来越深入的进入到国计民生各个行业，全社会对技术的要求、期待和稳定性要求越来越高，“在这个过程当中，我认为技术不怕挑战一定会往上走，我们有足够的敬畏，有足够的投入，一定会有足够的产出。”

南方+记者 叶丹配多多